题目类型：
多选题
题目内容
在客户服务中心的发展历程中，经历了以下哪些客户服务中心系统?( )
正确答案
ABDE
题目解析
在客户服务中心的发展历程中，经历了IVR系统、人工热线电话系统、客户交互中心以及兼有自动语音和人工服务的客户服务系统